1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Ismail Kekec
Dieter-Trennheuser-Straße 11
56170 Bendorf
Deutschland

Telefon: 02622 / 907 22 75
E-Mail: info@autoglas-bendorf.de

 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Anfrage)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

 

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten durch den Hosting-Provider erfasst.

Erfasst werden:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich:

• der technischen Bereitstellung

• Systemsicherheit

• Fehleranalyse

• Missbrauchsprävention

Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder Formular), werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Verarbeitet werden können:

• Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Fahrzeugdaten

• Schadensinformationen

• Anfrageinhalt

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage / Vertrag)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kundenkommunikation)

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

5. Kontakt über WhatsApp

Sie können mit uns auch über den Messaging-Dienst WhatsApp kommunizieren (z. B. über den WhatsApp-Button auf unserer Website).

Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Bei Nutzung von WhatsApp werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Telefonnummer

• Name (falls angegeben)

• Nachrichteninhalte

• übermittelte Dateien (z. B. Fotos von Glasschäden)

• Kommunikationszeitpunkte

Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt freiwillig.

Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union (z. B. USA) verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage / Vertrag)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kundenkommunikation)

Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Alternativ können Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

 

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

Cookies ermöglichen die Wiedererkennung eines Browsers beim erneuten Besuch der Website.

Wir verwenden:

• technisch notwendige Cookies

• Analyse- und Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einwilligung erteilen oder ablehnen können.

Rechtsgrundlagen:

• § 25 TTDSG

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technischer Betrieb)

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder deaktivieren.

 

7. Online-Marketing und Tracking (Google und Meta)

Unsere Website verwendet Dienste von Google und Meta (Facebook), um das Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Werbung auszuspielen.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Nutzungsverhalten

• Geräteinformationen

• Interaktionsdaten

• Conversion-Daten

Anbieter:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland

Eine Datenübertragung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

8. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

• zur Vertragserfüllung

• aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

• an technische Dienstleister (Hosting, IT)

• an Marketing- und Analyseanbieter (nur mit Einwilligung)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

 

9. Speicherdauer und Datenlöschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.

Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6–10 Jahren).

 

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an:
info@autoglas-bendorf.de

 

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere:

Landesbeauftragter für Datenschutz Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Deutschland

https://www.datenschutz.rlp.de

 

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen:

• Verlust

• Manipulation

• unbefugten Zugriff

zu schützen.

Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung.

 

13. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns:

info@autoglas-bendorf.de

oder über die oben genannten Kontaktdaten.

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Stand: Februar 2026

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